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Das Barcamp in Hamburg war nun mein erstes Barcamp, und Timo Heuer hat Jans und meine Ankunft prompt auf Video festgehalten.

Andreas hat die positiven Aspekte in seiner Kurzfassung genannt (s.u.). Ich kann diese trotz meines nur kurzen Besuches bestätigen und steige direkt in eine Gedankendarlegung zu Martin Oettings Ausführungen zum Viral Marketing für Web Start-Ups ein. Jason hat Martins tollen Vortrag (inhaltlich und „formal“) sehr gut zusammengefasst, so dass ich das hier nicht noch einmal zu tun brauche. Stattdessen möchte ich einen speziellen Aspekt aufgreifen.

Eine zentrale Aussage in Martins Vortrag ist die, dass der Erfolg viralen Marketings u. a. auf effektivem Beziehungsmanagement beruht, dessen Ziel (positive) Mundpropaganda ist. Beziehungsmanagement ist dabei ein langwieriger und oft mühsamer Prozess. Und deshalb muss er möglichst früh gestartet werden. Martin brachte hier folgenden Vergleich: „Man muss sich eine Fangemeinde erspielen wie eine Rockband“. Der Gegenstand der Beziehungspflege, das Produkt, bringt idealerweise Features mit, mit denen sich Netzeffekte realisieren lassen.

Dieser Aspekt im Zusammenhang mit viralem Marketing war ein interessanter Aspekt in seinem Vortrag, kennen wir doch aus der Vergangenheit andere (fast konträre) Strategien, die sog. kritische Masse an Nutzern eines Produktes oder Services zu gewinnen. Digitale Produkte wie bspw. ICQ oder Skype werden in ihren Basisversionen oder gänzlich kostenlos abgegeben (follow the free). Die Distribution wird hier ja ohnehin von den Nutzern vorgenommen, die die Software proaktiv herunterladen. In diesem Zusammenhang sind dann auch die erheblichen economies of scale zu nennen, die sich für Unternehmen bei digitalen Produkten realisieren lassen. Im Falle von ICQ wurde dieses kostenlose Produkt dann von AOL nach der Übernahme weiter massiv in den Markt gedrückt – die kritische Masse in einem globalen Markt ist so schnell erreicht worden. Netzeffekte kommen klar zum tragen.

Mundpropaganda hat eine andere Qualität. Eine persönliche Empfehlung hat einen hohen Stellenwert für den potentiellen Kunden/Nutzer, und sie ist für den Anbieter gleichzeitig kostenlos. Das Argument für die erstmalige Nutzung eines digitalen Produktes ist hier, dass es empfohlen worden ist. Und nicht, dass es kostenlos ist. Somit können auch per se kostenpflichtige Angebote etabliert werden. Dies ist ja speziell bei digitalen (Informations)Produkten schwierig, da sie Erfahrungsgüter sind, deren Wert sich erst mit bzw. nach der Nutzung erschließt und vorher kaum bewertet werden kann.

Sicher ist, dass die (subjektiv empfundene) Qualität des Angebotes/Produktes stimmen muss, denn sonst wird es kaum weiterempfohlen werden.
Insofern lautet mein Fazit, dass Viral Marketing nicht nur bei kleinen Budgets in Start-Ups eine zentrale Rolle spielt, sondern auch und gerade dann, wenn Geschäftsmodelle nachhaltig sein sollen, die im Erlösmodell nicht nur Werbeeinnahmen, sondern auch Einnahmen aus bspw. Nutzungsgebühren vorsehen. Persönliche Empfehlungen des Produktes oder einzelner Services sowie Features, die Netzeffekte ermöglichen, sind hier also als Schlüsselfaktoren zu bewerten.

Hier mal n kurzes Update und erste Eindrücke vom Barcamp Hamburg. Ausführliche Version folgt dann heute Abend oder morgen.

• Nette Party am Freitag in der Bar Hamburg.
• Location bei Cellity , Zweitgeist (Weblin) und Sofatronic in Altona sehr nett, aber auch sehr warm: Leider funzt im 3. Stock fast überall die Klimaanlage nicht oder auf der Sponsorenliste ist der finnische Saunahersteller einfach vergessen worden.
• Hammerwetter – Hamburg-untypische 30 Grad.
• Einige Viele nette Sessions und Diskussionen
• Viele bekannte und viele neue Gesichter
• Unkonventionelle entspannte Athmosphäre, Menschen in Flip Flops und Bermudas. Ganz anders als z.B. auf der next – sehr angenehm.
• Die Tiefkühlkost schmeckt im Frosta Bistro viel besser als zu Hause
• Am ersten Tag leider Probleme mit dem WLan
• Website funzt nich auf Opera Die Navi ist weg.
• Tolle Orga, vielen Dank an Andreas Dittes und alle weiteren Beteiligten für die Arbeit – war super!

Vor lauter Arbeit komm ich im Moment echt wenig zum Bloggen. Ich hoffe, das ändert sich wieder. Vom Barcamp Hamburg werde ich auf jeden Fall so ausführlich es geht berichten. Mogen geht es los mit der Party in der Bar Hamburg. t8d ist an beidenTage mit voller Kraft vertreten: Neben mir haben es auch Helge und Johannes, der morgen auch noch seinen 30. feiert, auf die Teilnehmerliste geschafft und auch unser Partner Jan Milz von Belt+Sund ist mit von der Partie.

Bisher hab ich noch keine eigene Session vorbereitet, aber auf so einer Unconference ist da Ganze ja auch eher informell als strukturell. Mal sehen was für ein Thema sich so ergibt. Im Zweifel mach ich wohl was Kleines über PHP MVC-Frameworks. Ich erhoffe mir zahlreiche interessante Diskussionen und Workshops.